2026年1月20日，“银杏家园”公益项目2026年度业务培训会在北京启动。第十四届全国人大代表、全国人大社会建设委员会委员、中国社会福利基金会理事长詹成付，北京字节跳动公益基金会执行理事长郎峰蔚出席。来自全国48个银杏家园站点所在地民政部门相关负责人、运营站点的机构负责人及项目负责人120人齐聚一堂，共探项目规范化发展路径，共绘公益养老事业新蓝图。

詹成付理事长在致辞中指出，银杏家园项目正处于提质增效的关键期，必须积极响应国家关于慈善领域高质量发展和反腐败的新要求，将规范化管理与风险防控提上日程。他强调，要不断探索和完善服务流程提升满意度，同时探索“四两拨千斤”的资源整合模式，通过挖掘低龄老人互助及社区捐赠资源来增强自身造血功能，确保项目在依法依规的基础上实现可持续发展。

在首日的培训中，民政部慈善事业促进司社会捐助处处长沈东亮深度解读慈善法及重点政策，为项目规范化运作提供坚实政策指引；民政部社会福利中心郑研辉博士围绕农村互助养老服务体系建设及社会力量参与路径展开探索，为基层服务提供实践参考；北京鑫正泰会计师事务所注册会计师鲍丽华聚焦慈善组织项目财务管理常见问题，筑牢项目资金安全防线。

本次培训课程设计兼具政策高度、实践深度与技术前沿性。在接下来的培训中，学员们将通过一系列深度课程全面提升数字化实操水平。探索如何利用智能技术为一线工作减负增效；在复杂多变的舆论环境中学习新媒体领域精准的风险防范与应急处理技巧。通过对项目监测系统的上手实操，学员们能够将数字化管理理念转化为具体的业务能力，让项目运作在数字时代更加高效、稳健。

此外，在每日培训中都会设置优秀项目分享环节，邓艳、蒋志新等一线实践者分享长辈食堂运营等宝贵经验；围绕2025年站点资料完善、2026年项目管理规范、财务规范、活动组织等核心内容开展专题培训，并通过考核检验学习成效。分组学习中，银杏家园5位项目经理全程跟进，确保培训实效。   

此次培训会的召开，目的是为银杏家园项目凝聚多方合力、明确发展方向。通过政策解读、技能提升、经验交流与科技赋能，全面强化了各站点规范化运营能力，筑牢了安全防线。未来，银杏家园项目将以此次培训为契机，持续提升服务质量与运营效率，让更多困难老人感受到温暖与关怀，为慈善力量参与养老服务探索更广阔的路径。